Polityka Wysyłki i Dostawy Warm&Wild

1. Gdzie dostarczamy nasze produkty?
Na ten moment wysyłamy zamówienia na terenie całej Polski.
Działamy lokalnie i w duchu slow fashion - stąd zaczynamy.

Jeśli w przyszłości ruszymy z wysyłką za granicę, na pewno damy Ci znać!

2. Jak wygląda realizacja zamówienia?
Każde zamówienie traktujemy jak mały projekt.
Część produktów mamy na miejscu, a resztę kompletujemy i przygotowujemy specjalnie dla Ciebie po złożeniu zamówienia.

Zwykle zajmuje nam to 2–4 dni roboczych, zależnie od dostępności wybranego rozmiaru lub koloru.
Nie tworzymy masowo - pracujemy w swoim tempie, dbając o szczegóły i jakość.

3. Kiedy paczka do mnie dotrze?
Gdy tylko Twoje zamówienie będzie gotowe, przekazujemy je do wysyłki.
Dostawa zwykle trwa:

1–2 dni robocze Paczkomaty InPost
1–2 dni robocze Kurier InPost

Łączny czas oczekiwania to: czas przygotowania + czas dostawy.

4. Jak wysyłamy?
Wygodnie i szybko, dzięki InPost.
Podczas składania zamówienia możesz wybrać formę dostawy, która najbardziej Ci odpowiada:

Paczkomat
Kurier

5. Koszty wysyłki
Ceny dostawy są zawsze widoczne w koszyku.
Dbamy o to, aby były przystępne - nie lubimy niespodzianek, Ty też nie.

6. Śledzenie przesyłki
Gdy tylko nadamy paczkę, dostaniesz e-mail z linkiem do śledzenia.
Możesz sprawdzać, gdzie akurat podróżuje Twoje zamówienie.

7. Co jeśli paczka wróci jako nieodebrana?
Zdarza się - życie bywa szybkie.
Możemy wysłać paczkę ponownie (po opłaceniu ponownej wysyłki).
Nieodebrana przesyłka nie jest traktowana jako zwrot.

8. Paczka dotarła uszkodzona? Daj nam znać.
Jeśli coś z przesyłką jest nie tak:

zrób zdjęcia,
napisz do nas na hello@warmwild.eu, a my zajmiemy się resztą.

Zawsze stajemy po stronie Klienta - wspólnie znajdziemy rozwiązanie.

9. Kontakt
Masz pytania o czas realizacji, wysyłkę lub status zamówienia?
Napisz do nas: hello@warmwild.eu

Z przyjemnością pomożemy!